Unsere AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) und Verbraucherhinweise
Ihr Anbieter und Vertragspartner
Zweirad Joos GmbH & Co. KG
Schützenstr. 11 + 14
78315 Radolfzell
Handelsregister:
Amtsgericht Freiburg HRA700931
Persönlich haftende Gesellschaft:
Joos Management GmbH, Sitz Radolfszell
Amtsgericht Freiburg HRB 701924
Geschäftsführer: Andreas Joos
Ust-IdNr.: DE257827951
unter der Telefonnummer: 07732 - 82368-30
per Telefax: 07732 - 8236899
sowie per E-Mail unter: info@fahrradlagerverkauf.com
www.fahrradlagerverkauf.com
Die gesetzlich vorgeschriebene Belehrung über das Widerrufsrecht im Fernabsatz für
Verbraucher finden Sie unter Ziffer 6. der AGB.
Zur Speicherung dieser Unterlagen und zu Einsichtnahmemöglichkeiten in den
Vertragstext (Angebotstext) vergleichen Sie bitte Ziffer 2 der AGB.
Wir suchen auch in Rechtsfragen kundenorientierte Lösungen. Sie können uns
einfach anrufen. Natürlich bleiben Ihnen Ihre Rechte auch ohne Anruf ohne
Einschränkung erhalten. Der Gesetzgeber verpflichtet besonders Online-Anbieter zu
zahlreichen Hinweisen zum Vertrag und den geltenden Bedingungen. Wir haben diese
Hinweise und unsere sonstigen Versandbedingungen für Sie nachfolgend
zusammengestellt.
www.fahrradlagerverkauf.com ist ein geprüfter Online-Shop und hat sich zur Einhaltung der Trusted Shops Anforderungen verpflichtet (abrufbar unter www.trustedshops.de), z.B. hier http://www.trustedshops.de/info/qualitaetskriterien/
1. Geltung
1.1. Wir liefern ausschließlich zu den nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen,
die sämtlichen mit uns aufgrund der Angebote auf unserer Internet-Shopseite geschlossenen
Verträgen zugrunde liegen. Den nachfolgenden Bestimmungen entgegenstehende oder
abweichende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Bestellers finden keine Anwendung.
Die nachfolgenden Geschäftsbedingungen gelten auch dann ausschließlich, wenn wir in
Kenntnis entgegenstehender oder von den nachfolgenden Geschäftsbedingungen
abweichender Bedingungen des Bestellers die Lieferung und Leistung vorbehaltlos
ausführen. Abweichungen von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, ergänzende
Vereinbarungen und Nebenabreden bedürfen der ausdrücklichen Bestätigung durch uns.
1.2. Sofern in diesen Geschäftsbedingungen von Verbrauchern die Rede ist, sind dies
natürliche Personen, bei denen der Zweck der Bestellung nicht einer gewerblichen,
selbständigen oder freiberuflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Unternehmer sind
natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, die zu
gewerblichen, selbständigen oder freiberuflichen Zwecken bestellen. Kunden im Sinne dieser
Geschäftsbedingungen sind sowohl Verbraucher als auch Unternehmer. In österreich
können auch juristische Personen Verbraucher sein.
1.3. Werden als Fristen Werktage angegeben, so verstehen sich darunter alle Wochentage
mit Ausnahme von Samstagen, Sonntagen und gesetzlichen Feiertagen an unserem in
Radolfszell.
2. Speichermöglichkeit und Einsicht in Vertragstext
2.1. Wir halten diese AGB und die weiteren Vertragsbestimmungen mit den Daten Ihrer
Bestellung im Bestellprozess zum Abruf bereit. Sie können diese Informationen dort einfach
archivieren, indem Sie entweder die AGB herunterladen und die im Bestellablauf im
Internetshop zusammengefassten Daten mit Hilfe der Funktionen Ihres Browsers speichern
oder Sie warten die automatische Bestelleingangsbestätigung ab, die wir Ihnen zusätzlich
per E-Mail nach Abschluss Ihrer Bestellung an die von Ihnen angegebene Adresse
zukommen lassen. Diese Bestelleingangsbestätigungsmail enthält noch einmal die
Vertragsbestimmungen mit den Daten Ihrer Bestellung und diese AGB und lässt sich leicht
ausdrucken bzw. mit ihrem E-Mail-Programm abspeichern.
2.2. Der Vertragstext wird bei uns gespeichert, ist aber aus Sicherheitsgründen nicht
unmittelbar von Ihnen abrufbar. Wir bieten für jeden Kunden einen passwortgeschützten
direkten Zugang („Login“) an. Hier können Sie bei entsprechender Registrierung Ihre
Kundendaten verwalten und einsehen. Der Kunde verpflichtet sich, die persönlichen
Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und keinem unbefugten Dritten zugänglich zu
machen. Die AGB finden Sie in der jeweils gültigen Fassung auf unserer Webseite.
3. Vertragspartner, Sprache und Vertragsschluss
3.1. Ihr Vertragspartner ist die Zweirad Joos GmbH & Co. KG. Verträge in unserem
Internetshop lassen sich zurzeit nur in deutscher Sprache schließen. Unsere Werbeangebote
sind freibleibend, solange sie nicht zum Inhalt einer vertraglichen Vereinbarung werden.
3.2. Vor der Absendung Ihrer Bestellung besteht die Möglichkeit der Prüfung und Korrektur
der von Ihnen eingegebenen Daten. Mit der Absendung Ihrer Bestellung geben Sie eine
verbindliche Vertragserklärung ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt
unmittelbar nach dem technisch einwandfreien Eingang Ihrer Bestellung. Bei telefonischer
Bestellung, die ebenfalls verbindlich ist, erhalten Sie diese AGB noch einmal schriftlich.
Ein verbindlicher Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung annehmen. Diese
Annahme durch uns kann durch folgende Umstände erfolgen:
Wir nehmen Ihre Bestellung durch eine gesonderte Annahmeerklärung an oder
wir fordern Sie bei Vorkasse zur Zahlung auf oder Sie nutzen unser Angebot und schließen Ihre Bestellung mit der Zahlung über den OnlineZahlungsdienst sofortueberweisung, PayPal, oder giropay ab.
Die Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme Ihres Auftrages dar (es sei denn wir
fordern gerade dort erstmals zur Zahlung auf), sondern soll Sie nur darüber informieren,
dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist und kann für Archivierungszwecke verwendet
werden.
Beachten Sie, dass die Auslieferung bei Vorauskasse erst nach Gutbuchung der
vollständigen Summe auf unserem Konto erfolgt. Eine Reservierung des Artikels bei
Vorkassezahlungen erfolgt längstens für 2 Wochen. Erfolgt Ihr Geldeingang danach, kann es
zu Lieferverzögerungen kommen. Der Kunde ist - vorbehaltlich eines gesetzlichen
Widerrufsrechts - 5 Werktage an seine Bestellung gebunden. Bei vorrätiger Lagerware
beträgt die Frist 3 Werktage. Diese Produkte haben wir in unserem Shop entsprechend
gekennzeichnet („grüne Ampel“).
4. Preise, Zahlartgebühr, Versandkosten
4.1 Für Bestellungen in unserem Internet-Shop gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im
Angebot aufgeführten Preise. Die angegebenen Preise sind Endpreise, das heißt, sie
beinhalten die jeweils gültige deutsche gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige
Preisbestandteile.
Details zu den ggf. hinzutretenden Versandkosten entnehmen Sie den Angaben im Shop.
4.2 Bei Lieferungen außerhalb von Deutschland können bei der Einfuhr in ein Drittland
weitere Kosten entstehen (Zölle, eventuelle Zollgebühren und Einfuhrumsatzsteuern). Diese
sonstigen Kosten hat der Kunde zu tragen.
5. Zahlung, Lieferung
5.1. Wir bieten folgende Zahlungsmöglichkeiten an:
-
Vorkasseüberweisung mit 2% Rabatt
Sie überweisen den Rechnungsbetrag vorab auf unser Konto und erhalten bei dieser Zahlungsart 2 % Rabatt auf den Warenwert (Bruttobestellwert ohne Versandkosten). Die überweisungsdaten erhalten Sie nach der Bestellung. Die überweisungsdaten erhalten Sie nach der Bestellung. - Kreditkarte, (MasterCard, American Express und Visa) mit 2% Zahlartgebühr Die Abbuchung erfolgt unmittelbar nach der Versendung.
-
Giropay mit 2% Zahlartgebühr
Sie bezahlen den Rechnungsbetrag über das Onlinebanking Ihrer Bank, zu dem Sie im Bestellprozess hingeleitet werden. Sie melden sich wie gewohnt an, z.B. mit Kontonummer und PIN und autorisieren Ihre Zahlung z.B. mit einer TAN. Ihre Bank muss am Giropay-Verfahren teilnehmen. -
PayPal mit 2% Zahlartgebühr
Sie bezahlen den Rechnungsbetrag über den Online-Anbieter PayPal. Sie müssen grundsätzlich dort registriert sein bzw. sich erst registrieren, mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen (Ausnahme ggf. Gastzugang). Weitere Hinweise, wie Sie zur Seite des Zahlungsanbieters kommen, erhalten Sie beim Bestellvorgang. Weiter bitten wir zu beachten, dass ein Versand an eine Packstation per PayPal nicht möglich ist. -
Paymorrow (Kauf auf Rechnung) mit 2% Zahlartgebühr
Sie haben auch die Möglichkeit über den Anbieter Paymorrow auf Rechnung zu kaufen. Der Kauf auf Rechnung per Paymorrow ist nur für Kunden mit deutscher Rechnungs- und Lieferadresse und nur bis zu einem Bestellwert von 1.500,-- EUR möglich. Dabei wird die bestellte Ware gemeinsam mit der Rechnung an den Kunden versandt bzw. ausgeliefert. Bei der ersten Bestellung mit paymorrow ist die Lieferung an eine abweichende Lieferanschrift leider nicht möglich!
Der Kaufpreis ist innerhalb von 30 (dreißig) Kalendertagen nach Rechnungsdatum zur Zahlung fällig. Mit der Abwicklung dieser Zahlungsart beauftragen wir den Payment-Dienstleister paymorrow GmbH, Karlsruhe. Der Kunde kann in diesem Fall nur an die paymorrow GmbH mit schuldbefreiender Wirkung leisten. Zur Einschätzung des Haftungsrisikos und zur Bonitätsprüfung übermitteln paymorrow oder von paymorrow beauftragte Partnerunternehmen im Rahmen des gesetzlich Zulässigen und unter Berücksichtigung Ihrer jeweiligen schutzwürdigen Interessen an dem Ausschluss der übermittlung oder Nutzung bei Anmeldung zum Rechnungskauf Ihre Adressdaten ggf. an Wirtschaftsauskunfteien zur Bonitäts- und Kreditprüfung. Bitte beachten sie dazu auch unsere Datenschutzerklärung. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Website unter Zahlungsarten. -
sofortüberweisung.de mit 2% Zahlartgebühr
Wir bieten auch sofortüberweisung an. Dabei erhalten wir die überweisungsgutschrift unmittelbar. Hierdurch beschleunigt sich der gesamte Bestellvorgang. Sie benötigen hierfür lediglich Kontonummer, Bankleitzahl, PIN und TAN. über das gesicherte, für Händler nicht zugängliche Zahlformular der Payment Network AG stellt sofortüberweisung.de automatisiert und in Echtzeit eine überweisung in Ihrem Online-Bankkonto ein. Der Kaufbetrag wird dabei sofort und direkt an das Bankkonto des Händlers überwiesen. Es fallen unter Umständen zusätzliche Gebühren (überweisungsgebühr) Ihrer Hausbank an.
Bei Wahl der Zahlungsart sofortüberweisung öffnet sich am Ende des Bestellvorgangs ein vorausgefülltes Formular. Dieses enthält bereits unsere Bankverbindung. Darüber hinaus werden in dem Formular bereits der überweisungsbetrag und der Verwendungszweck angezeigt. Sie müssen nun das Land auswählen, in dem Sie Ihr Online-Banking-Konto haben und die Bankleitzahl eingeben. Dann geben Sie die gleichen Daten, wie bei Anmeldung zum OnlineBanking ein (Kontonummer und PIN). Bestätigen Sie Ihre Bestellung durch Eingabe der TAN. Direkt im Anschluss erhalten Sie die Transaktion bestätigt.
Grundsätzlich kann jeder Internetnutzer die sofortüberweisung als Zahlungsart nutzen, wenn er über ein freigeschaltetes Online-Banking-Konto mit PIN/TANVerfahren verfügt. Bitte beachten Sie, dass bei einigen wenigen Banken die Sofortüberweisung noch nicht verfügbar ist. Nähere Informationen, ob Ihre Bank diesen Dienst unterstützt erhalten Sie hier: https://www.paymentnetwork.com/de/user/sofortueberweisung-bankensuche.html. -
Barzahlung bei Selbstabholung
Sie haben grundsätzlich die Möglichkeit der Abholung in einem unserer Geschäfte, zu den nachfolgend angegebenen Geschäftszeiten:
Montag bis Freitag von 9:00 UHR bis 18:00 UHR
Bitte informieren Sie uns spätestens einen Werktag vor Ihrer Abholung, wann Sie kommen möchten, damit wir die Ware bereitstellen können und ein Ansprechpartner sich bereit hält.
5.2. Bei Nutzung der Zahlungsarten Kreditkarte, Giropay, PayPal, Paymorrow oder
Sofortüberweisung, erheben wir je Bestellung eine Transaktionsgebühr in Höhe von 2 % des
Warenwertes (Bruttobestellwert ohne Versandkosten) an. Diese wird im Warenkorb
gesondert ausgewiesen.
5.3. Wir nutzen DHL für Postsendungen und die Cargo Line Group für Speditionssendungen.
Grundsätzlich liefern wir Bekleidung und Zubehörartikel sowie paketversandfähige Artikel,
wie etwa Kinderräder bis 16‘‘, Einräder, Scooter und Waveboards, Falträder mit DHL an Ihre
Hausanschrift oder an eine Wunschadresse. Fahrräder über 16‘‘ sowie sonstige sperrige
Artikel liefern wir mit der Spedition. Sendungen an Postfächer oder postlagernde Sendungen
sind nicht möglich. Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung durch Spedition frei
Bordsteinkante, an die vom Besteller angegebene Lieferadresse. Sie erhalten von uns eine
Nachricht, wenn die Ware unser Haus verlassen hat. Ist die Zustellung nicht möglich
gewesen, erhalten Sie vom Transporteur eine Nachricht, aus der sich die weiteren
Möglichkeiten ergeben.
5.4. Wir können Lagerware unverzüglich nach Eingang der Bestellung und gegebenenfalls
eingegangener Vorkasse liefern. Auf evtl. abweichende Lieferzeiten weisen wir auf der
jeweiligen Produktseite hin.
5.5. Die Verpflichtung zur Lieferung entfällt, wenn wir selbst nicht richtig und rechtzeitig
beliefert werden und die fehlende Verfügbarkeit nicht zu vertreten haben. Bei
Nichtverfügbarkeit der Ware werden wir Sie umgehend unterrichten und eine eventuelle
Vorauszahlung wird unverzüglich erstattet.
5.6. Die Lieferzeit verlängert sich angemessen bei die Lieferung beeinträchtigenden
Streikmaßnahmen und Aussperrungen sowie weiteren von uns nicht zu vertretenden
Umständen, insbesondere in Fällen von Lieferverzögerungen durch höhere Gewalt. Beginn
und Ende derartiger Hindernisse werden wir dem Käufer unverzüglich mitteilen.
5.7. Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen
Verschlechterung der verkauften Ware beim Versendungskauf mit der übergabe der Ware
durch die Transportperson an den Verbraucher oder einen von ihm bestimmten Empfänger
über. Dies gilt unabhängig davon, ob der Versand versichert erfolgt oder nicht. Ansonsten
geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware mit
der übergabe, beim Versendungskauf mit der Auslieferung der Ware an den Spediteur oder
der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Anstalt auf den Käufer
über.
6. Widerrufsrecht
6.1. Nachfolgend erhalten Sie eine Belehrung über die Voraussetzungen und Folgen des gesetzlichen Widerrufsrechts bei Versandbestellungen. Eine über das Gesetz hinausgehende vertragliche Einräumung von Rechten ist damit nicht verbunden. Insbesondere steht das gesetzliche Widerrufsrecht nicht gewerblichen Wiederverkäufern zu.
Es existieren gesetzliche Ausnahmen vom Widerrufsrecht (§ 312d Abs. 4 BGB), wobei wir uns vorbehalten, uns Ihnen gegenüber auf folgende Regelungen zu berufen: Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind und auch nicht zur Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger vom Kunden entsiegelt worden sind. Gleiches gilt für Waren, die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfalldatum überschritten würde.
6.3. Wir machen von der Möglichkeit Gebrauch, Ihnen wie folgt die Kosten einer Rücksendung aufzuerlegen: Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben.
Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß Â§ 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
Zweirad Joos GmbH & Co. KG
Schützenstr. 11 + 14
78315 Radolfzell
Fax: 07732 - 8236899
E-Mail: info@fahrradlagerverkauf.com
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z. B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter „Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Ende der Widerrufsbelehrung
7. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum.
8.1. Für von uns gelieferte Neuware gilt gegenüber Verbrauchern die gesetzliche Gewährleistungsfrist von 2 Jahren. Die Frist beginnt mit der Ablieferung der Ware. Gewährleistungsansprüche gegenüber Unternehmern werden bei der Lieferung von Neuware auf einen Zeitraum von einem Jahr ab Ablieferung beschränkt. Bei gebrauchter Ware können wir lediglich gegenüber Verbrauchern und nur innerhalb eines Jahres nach übergabe der Ware kostenfreie Gewährleistung übernehmen. Bei der Lieferung von gebrauchter Ware an Unternehmer ist die Gewährleistung ausgeschlossen.
8.2. Unternehmer müssen offensichtliche Mängel unverzüglich, spätestens aber innerhalb einer Frist von 14 Tagen ab Empfang der Ware schriftlich anzeigen. Bei der Entdeckung nicht offensichtlicher Mängel gilt die Verpflichtung zur unverzüglichen Rüge, spätestens innerhalb von 14 Tagen ab Entdeckung des Mangels. Zur Erhaltung der Rechte des Käufers genügt die rechtzeitige Absendung der Anzeige. Anderenfalls gilt die Ware auch in Ansehung des jeweiligen Mangels als genehmigt. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung. Für Kaufleute gilt ergänzend § 377 HGB.
8.3. Von in den vorstehenden Regelungen zu 8.1. und 8.2. erfolgten Beschränkungen oder Ausschlüssen der Gewährleistungshaftung ausdrücklich ausgenommen sind die auf einem Mangel beruhenden Schadensersatzansprüche aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die aus einer durch uns zu vertretenden Pflichtverletzung folgen, sowie Schadensersatzansprüche für sonstige Schäden, die aus einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung durch uns folgen. Für die vorstehend ausgenommenen Ansprüche kommt die gesetzliche Verjährung von 2 Jahren zur Anwendung. Beschränkungen oder Ausschlüsse von Gewährleistungsansprüchen insgesamt gelten nicht im Fall der übernahme einer Beschaffenheitsgarantie durch uns oder des arglistigen Verschweigens eines Mangels durch uns i.S.v. § 444 BGB. Eine eventuelle Herstellergarantie bleibt ebenfalls unberührt. Unberührt bleibt daneben die Regelung des § 478 BGB zum Händlerregress beim Verkauf von neu hergestellten Waren an einen Verbraucher. Soweit unsere Haftung ausgeschlossen oder beschränkt ist bzw. vorstehend Ausnahmen hiervon geregelt werden, gilt dies auch für die persönliche Haftung unserer Arbeitnehmer, Mitarbeiter, gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen.
8.4. Innerhalb der Gewährleistungsfrist sind wir bei Mängeln, die der gesetzlichen Gewährleistung unterliegen, zur kostenfreien Nacherfüllung, d.h. zur Mängelbeseitigung oder zur Ersatzlieferung verpflichtet. Verbraucher als Vertragspartner haben die Wahl, ob im Fall eines Mangels die Nacherfüllung durch Mangelbeseitigung oder Ersatzlieferung erfolgen soll. Wir sind bei Vorliegen besonderer im Gesetz geregelter Voraussetzungen berechtigt die Art der gewählten Nacherfüllung zu verweigern, insbesondere wenn diese nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich ist und die andere Art der Nacherfüllung ohne erhebliche Nachteile für den Vertragspartner bleibt. Bei Verträgen mit Unternehmern erfolgt die Art der Nacherfüllung nach unserer Wahl. Sind wir zur Mängelbeseitigung oder Ersatzlieferung nicht bereit oder nicht in der Lage oder verzögert sich diese über eine angemessene Frist hinaus aus Gründen, die wir zu vertreten haben, oder schlägt in sonstiger Weise die Mängelbeseitigung oder Ersatzlieferung fehl, sind Sie nach Ihrer Wahl berechtigt, eine entsprechende Minderung des Kaufpreises zu verlangen oder vom Vertrag zurückzutreten. Bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen können auch Ansprüche auf Schadensersatz bestehen. Der Rücktritt sowie der Schadensersatz statt der ganzen Leistung sind zudem ausgeschlossen, wenn der Mangel den Wert oder die Tauglichkeit der Kaufsache bzw. des Werkes nur unerheblich mindert.
8.5. Wir legen Wert auf Ihre Kundenzufriedenheit. Sie können sich jederzeit auf einem der eingangs angegebenen Kontaktwege an uns wenden. Wir bemühen uns Ihr Anliegen möglichst schnell zu prüfen und werden uns hierzu nach Eingang der Unterlagen bzw. Ihrer Eingabe oder Beschwerde bei Ihnen melden. Geben Sie uns aber etwas Zeit, da es in Gewährleistungsfällen häufig der Einschaltung des Herstellers bedarf. Bei Beschwerden helfen Sie uns, wenn Sie uns möglichst genau den Gegenstand des Problems schildern und gegebenenfalls Bestellunterlagen in Kopie übermitteln oder zumindest Bestellnummer, Kundennummer etc. angeben. Sollten Sie auch binnen 5 Werktagen keine Reaktion von uns erhalten, fragen Sie bitte nach. In seltenen Fällen können E-Mails in Spamfiltern bei uns oder bei Ihnen „hängen“ geblieben sein oder eine Nachricht auf sonstigem Weg hat Sie nicht erreicht oder ist versehentlich unterblieben.
8.6. Bei Serviceanfragen wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst, den Sie wie folgt erreichen:
Zweirad Joos GmbH & Co. KG
Schützenstr. 11 + 14
78315 Radolfzell
Fax: 07732 - 8236899
Tel: 07732 - 82368-30
info@fahrradlagerverkauf.com
8.7. Wir geben selbst keine Garantiezusagen auf die Artikel in unserem Sortiment. Garantiezusagen der Hersteller begründen kein Rechtverhältnis mit uns, sondern geben dem Kunden ausschließlich Rechte gegenüber dem Garantiegeber. Die Gewährleistungsrechte des Kunden uns gegenüber bleiben hiervon unberührt und werden in keiner Weise eingeschränkt.
9. Datenschutzhinweis
Unsere Datenschutz-Praxis richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen. Details zur Erhebung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in unseren Datenschutzbestimmungen.
10. Anwendbares Recht, Gerichtsstand
10.1 Für sämtliche Rechtsgeschäfte oder andere rechtlichen Beziehungen mit uns gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Das UN-Kaufrecht (CISG) sowie etwaige sonstige zwischenstaatliche übereinkommen, auch nach ihrer übernahme in das deutsche Recht, finden keine Anwendung. Diese Rechtswahl schließt ein, dass dem Kunden mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem der Staaten der EU oder der Schweiz der gewährte Schutz, der sich durch zwingende Bestimmungen des Rechts dieses Staates ergibt, nicht entzogen wird. 10.2 Im Geschäftsverkehr mit Kaufleuten und mit juristischen Personen des öffentlichen Rechts wird als Gerichtsstand für alle Rechtsstreitigkeiten über diese Geschäftsbedingungen und unter deren Geltung geschlossenen Einzelverträge, einschließlich Wechsel- und Scheckklagen, unser Geschäftssitz vereinbart. Wir sind in diesem Fall auch berechtigt, am Sitz des Kunden zu klagen.
11. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise nicht rechtswirksam sein oder ihre Rechtswirksamkeit später verlieren, so wird hierdurch die Gültigkeit der allgemeinen Geschäftsbedingungen ansonsten nicht berührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmungen treten die gesetzlichen Bestimmungen. Das gleiche gilt, soweit die allgemeinen Geschäftsbedingungen eine nicht vorhergesehene Lücke aufweisen.
Hinweis zur Batterieentsorgung
Die chemischen Inhaltsstoffe von Batterien können bei nicht sachgemäßer Lagerung und Entsorgung Umwelt und Gesundheit schädigen. Nur über eine vom sonstigen Hausmüll getrennte Sammlung und Verwertung können gesundheits- und umweltschädigende Auswirkungen vermieden werden. Batterien können auch wiederverwertbare Rohstoffe enthalten. Batterien dürfen daher nicht über den normalen Hausmüll entsorgt werden. Sie sind als Endnutzer gesetzlich verpflichtet, gebrauchte Altbatterien (wiederaufladebar und nicht-wiederaufladbar) zurückzugeben bzw. ordnungsgemäß zu entsorgen. Dazu können Sie Ihre gebrauchten Altbatterien bei den öffentlichen Sammelstellen in Ihrer Gemeinde oder in Verkaufsstellen (bei einem Versender können Sie am Versandlager zurückgeben) unentgeltlich abgeben. Die Abgabe in Verkaufsstellen ist dabei auf für Endnutzer für die Entsorgung übliche Mengen sowie solche Altbatterien beschränkt, die der Vertreiber als Neubatterien in seinem Sortiment führt oder geführt hat.
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Das Zeichen mit der durchgestrichenen Mülltonne bedeutet, dass Sie Batterien
aufgrund ihres Schadstoffgehaltes nicht in den Hausmüll geben dürfen.
Unter diesem Zeichen können Sie zusätzlich nachstehende Symbole mit folgender
Bedeutung finden:
Pb: Batterie enthält Blei
Cd: Batterie enthält Cadmium
Hg: Batterie enthält Quecksilber
Stand Dezember 12
Ihre Zweirad Joos GmbH & Co. KG
Auch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen stellen urheberrechtlich geschütztes geistiges Eigentum dar. Eine Nutzung durch Dritte – auch auszugsweise – zu gewerblichen Zwecken des Angebots von Waren und/oder Dienstleistungen – ist nicht gestattet. Zuwiderhandlungen werden verfolgt. WIENKE & BECKER übernimmt ggü. Dritten keine Haftung, insbesondere nicht für Vollständigkeit und Aktualität der vorstehenden Angaben. © 2012 WIENKE & BECKER – KöLN Rechtsanwälte.
